Negocjacje i argumentacja w kontaktach zawodowych
Średniozaawansowany / Profesjonalista
Negocjacje w środowisku zawodowym rzadko przypominają te opisywane w podręcznikach. Presja czasowa, nierówna pozycja stron, niejasne oczekiwania - to typowe warunki, z którymi mierzą się uczestnicy rozmów handlowych i kontraktowych.
Zakres programu
Kurs skupia się na praktycznych technikach argumentacji, analizie interesów obu stron oraz konstruowaniu propozycji, które mają szansę zostać przyjęte. Osobne moduły poświęcone są negocjacjom cenowym i rozmowom w sytuacjach konfliktowych.
Metoda pracy
Każde zajęcia obejmują symulacje negocjacyjne nagrywane i omawiane przez grupę. Uczestnicy pracują w parach i zespołach, analizując rzeczywiste przypadki z różnych branż - od usług B2B po sektor publiczny.
Kto prowadzi zajęcia
Program prowadzi Weronika Staszak, mediator i konsultant z doświadczeniem w negocjacjach kontraktowych w sektorze budowlanym i technologicznym. Zajęcia mają charakter warsztatowy, nie wykładowy.
Efekty po ukończeniu
Uczestnicy opuszczają kurs z konkretnym zestawem technik i nagraniem własnej symulacji negocjacyjnej do późniejszej analizy. Wyniki zależą od zaangażowania i regularności ćwiczeń.
Negocjacje w środowisku zawodowym rzadko przypominają te opisywane w podręcznikach. Presja czasowa, nierówna pozycja stron, niejasne oczekiwania - to typowe warunki, z którymi mierzą się uczestnicy rozmów handlowych i kontraktowych.
Zakres programu
Kurs skupia się na praktycznych technikach argumentacji, analizie interesów obu stron oraz konstruowaniu propozycji, które mają szansę zostać przyjęte. Osobne moduły poświęcone są negocjacjom cenowym i rozmowom w sytuacjach konfliktowych.
Metoda pracy
Każde zajęcia obejmują symulacje negocjacyjne nagrywane i omawiane przez grupę. Uczestnicy pracują w parach i zespołach, analizując rzeczywiste przypadki z różnych branż - od usług B2B po sektor publiczny.
Kto prowadzi zajęcia
Program prowadzi Weronika Staszak, mediator i konsultant z doświadczeniem w negocjacjach kontraktowych w sektorze budowlanym i technologicznym. Zajęcia mają charakter warsztatowy, nie wykładowy.
Efekty po ukończeniu
Uczestnicy opuszczają kurs z konkretnym zestawem technik i nagraniem własnej symulacji negocjacyjnej do późniejszej analizy. Wyniki zależą od zaangażowania i regularności ćwiczeń.
Czego się nauczysz
-
Etap 1 - Analiza sytuacji negocjacyjnej
Identyfikacja interesów, pozycji i alternatyw. Przygotowanie do rozmowy.
-
Etap 2 - Techniki argumentacji
Budowanie uzasadnień, odpieranie zastrzeżeń, praca z danymi i faktami.
-
Etap 3 - Negocjacje cenowe
Otwieranie kotwicą, ustępstwa kontrolowane, zamykanie porozumienia.
-
Etap 4 - Sytuacje trudne
Impas, presja emocjonalna, rozmowy przy nierównej sile stron.
-
Etap 5 - Symulacje i ocena
Dwie pełne symulacje negocjacyjne z informacją zwrotną i nagraniem.
Gotowy na test z komunikacji biznesowej?
Quizy i testy dostępne na platformie pozwalają zweryfikować zrozumienie materiału w trakcie nauki. Każde pytanie odnosi się bezpośrednio do treści programu - bez ogólników, tylko konkretne scenariusze z praktyki.